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쿠팡에서 경쟁 상품을 분석하다 보면 상품의 정확한 별점 수치가 필요한 경우가 있습니다.
그런데 쿠팡 상품 페이지를 보면 리뷰 수는 563개처럼 숫자로 표시되지만,
평점은 ⭐⭐⭐⭐⭐ 형태의 별 아이콘으로만 표시되는 경우가 있습니다.
“이 상품 별점이 4.7점일까, 4.8점일까?”
육안으로는 정확하게 구분하기 어렵지만, PC에서 개발자 도구를 활용하면 상품 페이지에 포함된 별점 관련 데이터를 확인할 수 있습니다.
온라인 셀러나 마케터라면 경쟁상품 분석에도 활용할 수 있는 방법이니 하나씩 알아보겠습니다.
쿠팡 별점이 숫자로 필요한 이유
일반 소비자라면 별점이 대략 4점대인지, 5점에 가까운지만 확인해도 상품을 선택하는 데 큰 문제가 없습니다.
하지만 쿠팡 상품 분석이나 경쟁사 모니터링을 하는 경우에는 이야기가 달라집니다.
예를 들어 두 경쟁상품이 모두 화면상으로는 ⭐⭐⭐⭐⭐에 가깝게 보인다고 해보겠습니다.
A 상품: 평점 4.6
B 상품: 평점 4.9
겉으로 보기에는 비슷하지만 실제 평점에는 꽤 차이가 있습니다.
특히 상품별로 가격, 리뷰 수, 별점, 판매량 지표 등을 엑셀이나 구글 스프레드시트에 기록해 경쟁력을 비교한다면 정확한 숫자 데이터가 훨씬 유용합니다.
쿠팡 별점 숫자로 확인하는 가장 간단한 방법
먼저 별도의 프로그램을 설치하지 않고 무료로 확인할 수 있는 방법부터 알아보겠습니다.
PC에서 쿠팡 상품 상세페이지에 접속한 뒤 별 모양 위에 마우스 커서를 올려보세요.
페이지 구조나 브라우저 환경에 따라 별점 관련 정보가 확장프로그램
또는 접근성 정보 형태로 나타나는 경우가 있습니다.
만약 정확한 숫자가 나타나지 않는다면 브라우저 개발자 도구를 이용할 수 있습니다.
개발자 도구에서 원하는 값을 빨리 찾는 법
HTML 코드가 너무 많아서 어디를 봐야 할지 모르겠다면 검색 기능을 활용할 수 있습니다.
개발자 도구를 연 상태에서 검색 기능 (ctrl + F) 을 이용해 다음과 같은 키워드를 찾아봅니다.
rating
ratingValue
star
aria-label
width쿠팡 마케터라면 별점을 어떻게 활용할까?
이 방법은 단순히 “이 상품이 몇 점인지” 확인하는 것보다 경쟁상품 분석에 활용할 때 더 유용합니다.
예를 들어 스마트폰 액세서리를 판매한다고 가정해 보겠습니다.
경쟁상품 데이터를 다음과 같이 정리할 수 있습니다.
| 상품 | 판매가격 | 리뷰 수 | 별점 | 핵심 특징 |
|---|---|---|---|---|
| 경쟁상품 A | 18,900원 | 563개 | 4.7 | 사생활보호 |
| 경쟁상품 B | 15,900원 | 1,250개 | 4.5 | 저가형 |
| 경쟁상품 C | 21,900원 | 320개 | 4.9 | 프리미엄형 |
| 자사상품 | 17,900원 | 210개 | 4.8 | 강화유리 |
이렇게 데이터를 모으면 단순히 “경쟁사가 잘 팔린다”가 아니라 왜 경쟁력이 있는지 구조적으로 비교할 수 있습니다.
별점 하나만 보면 안 되는 이유
쿠팡 상품을 분석할 때는 별점 하나만으로 상품 경쟁력을 판단하면 정확도가 떨어집니다.
예를 들어 다음 두 상품이 있다고 가정해 보겠습니다.
A 상품
평점 4.9 / 리뷰 37개
B 상품
평점 4.7 / 리뷰 8,500개
단순 별점만 보면 A가 더 좋아 보입니다.
하지만 리뷰 표본의 규모와 누적 판매 이력 등을 고려하면 B 상품의 시장 검증 수준이 훨씬 높을 가능성이 있습니다.
따라서 경쟁상품 분석에서는 최소한 다음 데이터를 함께 보는 것이 좋습니다.
평균 별점
전체 리뷰 수
최근 리뷰 증가량
판매가격 및 할인율
옵션 구성
배송 유형
쿠폰 및 프로모션 여부
최근 부정 리뷰의 주요 원인
특히 별점 × 리뷰 수 × 최근 리뷰 증가 속도를 함께 보면 상품의 현재 경쟁력을 판단하는 데 더 도움이 됩니다.
리뷰 증가량까지 추적하면 경쟁상품 분석이 더 정확해진다
한 단계 더 나아가면 경쟁상품의 리뷰 수를 정기적으로 기록할 수 있습니다.
예를 들어 매주 월요일 데이터를 기록한다고 가정해 보겠습니다.
| 날짜 | 상품 A 리뷰 | 상품 B 리뷰 | 상품 C 리뷰 |
|---|---|---|---|
| 7월 1일 | 500 | 1,200 | 310 |
| 7월 8일 | 525 | 1,280 | 315 |
| 7월 15일 | 563 | 1,390 | 320 |
상품 A는 2주 동안 리뷰가 63개 증가했습니다.
상품 C는 같은 기간 10개 증가했습니다.
리뷰 증가량 자체가 정확한 판매량을 의미하는 것은 아니지만, 동일한 기준으로 장기간 추적하면 상품별 판매 활성도나 성장 추세를 비교하는 보조지표로 활용할 수 있습니다.
이때 중요한 것은 하루의 숫자가 아니라 시간에 따른 변화량입니다.
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